ソニー、PlayStation Networkがハッキングされたことを確認

で役職金曜日遅く、ソニーのコーポレートコミュニケーションおよびソーシャルメディア担当シニアディレクターであるパトリック・シーボルド氏がPlayStationブログに、進行中のPlayStation Networkの障害に関する次の更新情報を発表した。

システムへの外部侵入により、PlayStation Network および Qriocity サービスが影響を受けました。徹底した調査を実施し、今後のネットワークサービスの円滑かつ安全な運用を検証するため、4月20日（水）夕方よりPlayStation NetworkおよびQriocityのサービスを停止させていただきました。お客様とパートナーに質の高いエンターテイメント サービスを提供することが私たちの最優先事項です。この状況を迅速に解決するために全力を尽くしておりますので、今しばらくお待ちいただきますよう重ねてお願い申し上げます。共有すべき追加情報があるため、引き続き速やかに更新していきます。

PS3所有者がいつオンラインサービスが復旧するかについてはほとんど情報を提供していないが、この文言は状況の潜在的な深刻さを示唆している。 PlayStation Network と Qriocity は両方とも、ソニーがプラグを抜く以外に選択肢がないと感じたほどの程度まで侵害されています。どちらのシステムにも大量の顧客の個人データとクレジット カード データが含まれているため、ある時点で情報が安全ではなくなった可能性があるということは、懸念の原因となります。

私たちとしては報告されました、この状況に対する以前の対応で、セイボルト氏は、同社が状況を調査して修復を行うまで、システムは「1日か2日」停止する可能性があると書いた。虚偽ではないが、この発言は、ソニーがシステムの電源を切った時刻として本日指定された4月20日の後に発表された。状況の機密性を考慮すると、ソニーがどのような情報を公開するかに注意したいと考えるのは理解できます。ただし、顧客データが関係している場合、企業は迅速に行動して、影響を受ける人々と暴露の性質を共有する必要があります。

PSN が最初にダウンしたとき、ハッカー グループ Anonymous がサービス拒否攻撃を再開しているのではないかと多くの人が推測していました。しかし、アノニマス側は、今回のトラブルとは何の関係もないと主張している。あ役職同グループのブログでは、「他のアノンが独自に行動した可能性はあるが、AnonOpsはこの事件とは無関係であり、何が起こっても責任を負いません」と書かれている。

ソースが何であれ、Portal 2、SOCOM 4、またはその他の PS3 ゲームをオンラインでプレイしたいプレイヤーが不満を抱いているため、ソニーの顧客サービスの課題は増大し続けています。ネット上の彼らの多くは、無料ゲームや PlayStation Network の Plus 機能へのアクセスの形で補償が必要だと示唆し始めています。

Shacknews は引き続き状況を監視し、新しい情報が入手可能になったら更新していきます。