リチャード・ブルーメンタール上院議員（民主党、コネチカット州）は、SCEA会長のジャック・トレットンに宛てた書簡の草案を作成し、ユーザーに無料の金融データセキュリティサービスを提供する理由として「通知の欠如の問題」を挙げた。
ソニーが苦肉の策を認めてからわずか数時間しか経っていない。ユーザーデータ侵害PlayStation Network の障害の背後には があったが、すでに選出された議員の 1 人が、この状況に対する同社の対応に怒りを表明している。リチャード・ブルーメンソール上院議員 (民主党-コネチカット州) が草案を作成した手紙（経由ジョイスティック）SCEA会長のジャック・トレットンに宛てて、ソニーの対応の欠如を指摘し、PlayStation Networkユーザーに代わって行動を起こすよう呼びかけた。
ブルーメンソール氏は書簡の中で「ユーザーの個人情報や財務情報が第三者によって不適切にアクセスされた可能性がある」と懸念を表明し、ソニーがユーザーに通知するまでにかかった時間を「憂慮すべき」と述べた。同氏は、ソニーがユーザーをどのように保護するつもりなのかを明らかにしていないことを指摘し、ソニーはPlayStation Networkの顧客に対し「2年間無料で信用報告サービスにアクセスする義務があるが、その費用はソニーが負担すべきである」と述べた。
以下の書簡全文をチェックして、少なくとも時々、選挙で選ばれた議員が有権者を守ることに熱心になることを慰めにしてください。
親愛なるMr. 13:
- 私は、Sony の PlayStation Network サービスにおける最近のデータ侵害について書いています。ソニーが侵害の影響を受けた顧客にただちに通知し、適切な財務データのセキュリティ保護を拡張しなかったことに私は頭を悩ませています。
2011 年 4 月 20 日、ソニーの PlayStation Network が「外部侵入」を受け、その後使用不能になったと報告されています。ニュース報道によると、5,000 万人から 7,500 万人の消費者 (その多くは子供) がビデオやエンターテイメントを求めて PlayStation Network にアクセスしていると推定されています。 PlayStation Network では、PlayStation Network を通じてゲームや映画などのコンテンツを購入しやすくするために、ユーザーがクレジット カード情報をオンラインに保存できることを理解しています。このように広く使用されているサービスが侵害されると、データ プライバシー、個人情報の盗難、および名前、電子メール アドレス、クレジット カードやデビット カード情報などの機密の個人データや財務データの悪用が直ちに懸念されます。
データ侵害が発生した場合、個人情報や財務情報が侵害されたかどうか、またその程度について顧客に直ちに通知することが重要です。さらに、PlayStation Networkユーザーには、信用報告サービスへの無料アクセスを含む金融データセキュリティサービスが2年間提供されるべきであり、その費用はソニーが負担する必要がある。影響を受ける個人には、個人情報の盗難による経済的影響から身を守るための十分な保険も提供される必要があります。
PlayStation Network ユーザーの個人情報および財務情報が第三者によって不適切にアクセスされた可能性があることを懸念しています。この懸念をさらに悪化させているのは、データ侵害の性質についてソニーから通知がないという問題です。この侵害はほぼ1週間前に発生しましたが、ソニーは顧客に侵入について通知しておらず、個人情報や財務情報が侵害された可能性があるかどうかをユーザーに通知するなど、個人が個人情報の盗難から身を守るために不可欠な情報も提供していません。ソニーはこれらの消費者をどのように保護するつもりなのかも明らかにしていない。
PlayStation Network ユーザーは、個人情報と財務情報が安全に維持されるという保証だけでなく、データ侵害に関するより完全な情報を得る権利があります。この重要な問題についての迅速なご対応に感謝いたします。
心から、
/s/
リチャード・ブルーメンソール
米国上院
