新しい VR ヘッドセットを使用するには Facebook アカウントの認証が必要となるため、アカウントの作成または回復で問題が発生した購入者には、役に立たないハードウェアが残されることになります。
Oculus Quest 2の動作にはFacebookアカウントが必要であることが初めて公式に確認されたとき、この決定はVR愛好家コミュニティの大部分からの怒りにより失望を招いた。ソーシャル メディアの巨人が何年も前に Oculus を買収して以来、VR ハードウェアは基本的な操作に Facebook アカウントを明示的に要求していませんでした。 Quest 2 がその傾向を打破したことで、Facebook のアカウント認証プロセスで問題が発生し、新しい所有者の中には動作しないハードウェアが残された人もいます。
あUploadVR の人々からの新しいレポートが確認されました新しい Facebook アカウントの作成や休眠アカウントの回復に失敗した Quest 2 購入者は、自分には何の落ち度もないのに、高価な文鎮を手元に残されたままになっているということです。 Facebook には、各アカウントが 1 人の検証可能な人物に関連付けられることを保証するためのいくつかの厳格なルールがあり、これが自動化されたとされるプロセス新しいアカウントの申請がその規則に違反していると判断した場合、申請者は運が悪いです。
本日、VR プロファイルを維持しながら Oculus デバイスにログインする方法に関する重要なアップデートをいくつか発表します。 2020 年 10 月以降、初めて Oculus デバイスを使用する人は全員、Facebook アカウントでログインする必要があります。 //https://t.co/SMeDOXgehN
— オキュラス (@oculus)2020年8月18日
アカウント認証プロセスでは、ユーザーが写真付き身分証明書の提出を要求される場合もありますが、これは実際の人間によって認証される必要があり、この試練には数週間かかる可能性があります。休眠アカウントを復活させようとした一部のユーザーは即座に禁止され、新しい VR ヘッドセットを使用できなくなりました。控訴手続きの欠如は問題をさらに悪化させます。
UploadVR は Facebook に公式コメントを求めたが、明らかに役に立たない返答が返ってきた。
「カスタマー サービス レポートで確認したところによると、デバイスへのログインに問題があるユーザーは、購入したコンテンツにアクセスできなくなっていません。 Facebook アカウントで Quest 2 にログインできない場合、一時的にコンテンツへのアクセスに問題が発生する可能性がありますが、ログインの問題が解決されるとコンテンツにアクセスできるようになります。」
購入希望者オキュラスクエスト2AT&T や Comcast に匹敵するカスタマー サポートを受けることを避けるために、ハードウェアを購入する前に有効な Facebook アカウントを持っていることを確認する必要があります。
Chris Jarrard は、ゲームをしたり、曲を鳴らしたり、無名なオンライン掲示板で喧嘩を探したりするのが好きです。彼は、朝食の食べ物だけが本当の食べ物であることを理解しています。彼に@を付けないでください。
