Arcade1Up のデビッド・マッキントッシュがミズ・パックマンとパンデミックの生き残りについて語る

アーケードが恋しいです。点滅する画面と奇妙な音響効果でいっぱいの涼しく薄暗い洞窟で過ごすことは、QuakeCon のような大規模な LAN 集会にのみ匹敵するゲームのための社交的な雰囲気を提供しました。

Tastemakers, LLC のブランドである Arcade1Up のチームは、アーケード クラシックを家庭に導入するという使命を継続しています。一連の発表これには、X-Men Vs の新しいスピンが含まれています。ストリート ファイターのキャビネット、マーベルをテーマにした仮想ピンボール テーブル、そして大きなもの: ミズ パックマン。

私は、このブランドのマーケティングおよびコミュニケーション担当ディレクターであるデビッド・マッキントッシュに、このタクシーとテーブルの波を統合するための長いプロセス、ブランドが新型コロナウイルス感染症の中でどのように乗り越えてきたか、そしてなぜチームがコインの中にスーパーファミコンのゲームを忍ばせたのかについて話しました。 -OPクラシック。

David L. Craddock: これら 4 つの内閣とこの発表はどのくらいの期間で準備されましたか?

デヴィッド・マッキントッシュ: これらの製品は 2018 年から開発されています。[Arcade1Up] の設立当初から、ミズ パックマン、X-MEN vs. ストリート ファイター、ビッグ バック ハンター - これらはすべて、私たちが追い求めていたタイトルでした。つまり、これは2年、2年半の契約となった。残念ながら、交渉、能力の限界、これらのことを適切に実行することにより、正しく行うにはかなりの時間がかかります。

場合によっては、ゲームを完全に再開発することもあります。したがって、これらはかなり長い間開発が進められてきました。

クラドック: 家庭用ゲーム『X-MEN: ミュータント アポカリプス』が貴社のキャビネットに収録されるのはこれが初めてだと思います。同社はどのようにして家庭用ゲームを含めることを決めたのでしょうか?

マッキントッシュ：ジョン・ダイアモノンはカプコンに11年間勤務しました。彼は、『X-MEN vs. ストリートファイター』の制作に大きく貢献し、多くのゲームのストーリー展開に貢献しました。アーケード マシンにコンソール ゲームを組み込むことになると、私たちは通常、それを避けます。なぜなら、当社が知られている本物のアーケード エクスペリエンスを提供したいからです。しかし今回の場合、ジョンはこれらのチームと緊密に協力しており、[ミュータント・アポカリプス]が実際にビデオゲーム側のマーベル・ユニバースのストーリーラインを完成させるのに役立つと判断しました。

したがって、決定はフィラーコンテンツを追加することではありませんでした。この筐体は SNES ゲームがなくても作れました。ただし、今回の場合はそれが付加価値をもたらしていると感じましたし、全体的には素晴らしいゲームだと感じました。それが、コンソール ゲームを含める背後の理論的根拠でした。

クラドック: 私が最も興奮しているキャビネットは Big Buck Hunter だと思います。さて、私はハンター ゲームをプレイしたことはありませんが、ライト ガン ゲームは大好きです。これは皆さんにとっても初めてのことです。BBH はライト ガンを搭載した最初のキャビネットであり、今後さらに多くのゲームを提供できることに興奮しています。このようなタイプのゲームを国内市場に送り込みます。私たちがフルサイズのキャビネットに収めるのに慣れているプラ​​スチック製の銃の信頼性を維持しながら、あなたのキャビネットの大きな魅力の 1 つである、手頃な価格の光線銃を構築するプロセスはどのようなものでしたか?

マッキントッシュ: 私たちは Sinden Lightgun と提携しており、彼らは業界のリーダーです。彼らは LCD スクリーン用のライトガンを製造しており、高品質で耐久性があります。まるでアーケードのような体験ができます。

彼らと提携することで、私たちは手を抜くことなく、手頃な価格のアーケード体験を提供することができました。実際、これの開発コストの多くは、ライトガン体験を提供したかったという理由だけで、Scott [Bachrach、Tastemakers LLC および Arcade1Up レーベルの創設者] によって費やされました。彼は、このテクノロジーを採用して、まだ発表していない将来のゲームタイトルに適用できることを知っていました。

クラドック: 長い間、光線銃は LCD やプラズマと互換性がないと考えられていたので、それは興味深いですね。多くのレトロ ファンは、この種のゲーム専用に CRT ディスプレイを手元に置いています。

マッキントッシュ： うん。非常に高いレベルで、それはゲーム自体で使用されるテクノロジーに基づいています。画面には映っていません。通常、[このタイプの周辺機器] を動作させるには、Wii に付属のセンサー バーのようなライト バーまたは CRT が必要です。ゲームにライト バーが含まれる場合は問題ありませんが、[アーケード タクシーの] 美観が損なわれてしまいます。

つまり、この場合、それはシンデンが開発した技術の一部です。彼らはスクリーン自体に境界線を設けました。目には見えませんが、銃によって検出可能であり、境界線と銃は相互に通信できます。

Craddock: Arcade1Up は以前にもピンボール キャブを作成しましたが、今回発表された Marvel キャブは物理プランジャーを使用するのは初めてです。このマシンにその部品を導入することはどのように決定されましたか?

マッキントッシュ: これはまだ発表していませんが、Shacknews の独占情報になる可能性があります。当社のすべてのピンボール マシンには、前進する物理的なプランジャーが含まれる予定です。信じられないかもしれませんが、トイ フェアでフォーブスが私たちのブースに来たとき、彼らは私たちについて記事を書き、スコットはそれを何十回も読みました。彼の最大の成果は、仮想ピンボール（と物理的なプレイフィールド）のリアリズムのギャップを埋められたということです。触覚フィードバック、触覚フィードバック、3D CGI を使用して、コンテンツ自体は完璧に開発されました。

フォーブス誌の唯一の批判は、物理的なプランジャーが欠けているということだった。スコット氏は、「フォーブス誌で10点中9点を獲得し、10点中10点になる唯一の欠けているものがプランジャーであるなら、なぜプランジャーを持たないのか？これを含めないのは誰の決定だったのか」と語った。私たちのマシンに物理的なプランジャーはありますか？」誰かが「ああ、スコット、これはあなたの決断だった」と言った。そして彼は「ああ」と言いました。 （笑） 私たちは彼にそれを売り込み、彼もやりたいと思ったのですが、彼はそれが高すぎると考えました。

現在、彼はそのコストを食い止めており、すべてのピンボール マシンには物理的なプランジャーが搭載される予定です。それはとても楽しみです。物理的なプランジャー効果を[活用]するには、ゲームのさらなる開発が必要ですが、私たちのパートナー スタジオは、私たちが投入した土壇場での変更をすべて素晴らしくしてくれました。

クラドック: Arcade1Up が始まって以来、ファンはミズ パックマンのキャビネットを求めてきました。先ほど、チームも同様にゲームに注目しているとおっしゃっていました。このタクシーを最終的に押し進めるプロセスはどのようなものでしたか?

マッキントッシュ: ミズ・パックマンに関しては色々なことが起こっていますが、私たちはバンダイナムコとは素晴らしいパートナーでした。彼らは、2018 年第 4 四半期のローンチ名簿に、ギャラクシアン、パックマン、その他いくつかのローンチ タイトルを提供してくれました。会話はその時点から始まりました。私たちはミズ・パックマンのタイトルをやりたいと思っていました。彼らは私たちがそのタイトルのパートナーになってほしいと思っていることを知っていましたが、私たちはそれが正しく行われたことを確認したかったのです。

正直に言うと、[Arcade1Up が始まってから] この期間は、成長痛を解決することができたので、有益でした。そのおかげで、私たちが学んだ教訓を、おそらく今年納品した最高の製品に応用することができました。バンダイナムコを含むチームは、マシンだけでなく、メッセージングやマーケティング資料にも深く関わってきました。彼らはこれがアーケードの歴史の非常に重要な部分であることを知っており、私たちは皆、これがグランドスラムであることを確認するために非常に多くのリソースを投資しました。

長い時間がかかりましたが、私たちは 2018 年からこのゲームに注目しており、アーケードの歴史の一部となり、このゲームを消費者にお届けできることに本当に興奮し、光栄に思っています。

Craddock: タクシーのもう 1 つの名刺は、各キャビネットに同梱されているコンパニオン ゲームです。ミズ パックマン タクシーを締めくくるのに適したゲームはどのようにして決めましたか?

マッキントッシュ: 私たちが受ける大きな批判は、ゲームが多すぎるか、ゲームが足りないかのどちらかです。 「ゲームが多すぎる」と聞くと奇妙ですが、筋金入りの愛好家は、その 1 つのゲームだけを備えたミズ パックマンのレプリカと、そのゲームに忠実なジョイスティック構成とアートワークを望んでいます。さらに、他の消費者がより多くの価値を求めるという裏返しもあります。

したがって、2 ゲームのマシンもあれば、4 ゲームのマシンもあれば、12 ゲームのマシンもあります。スイート スポットを見つけようとしましたが、4 ～ 8 ゲームの間のようです。 [タクシーの目玉タイトルの] ジョイスティックとボタンの構成が他のゲームと互換性がある限り、人々は満足しているようです。追加のジョイスティック、スピナー、トラックボール、さらに 8 つのボタンを追加し始めると、非常に煩雑で圧倒されてしまいます。

アーケードのシンプルさは、私たちが捉えようとしている本質です。したがって、このタクシーでは、ミズ パックマン、ギャラガ、パックマニア、およびパックマン プラスがこのバリエーション (ミズ パックマンの) の 4 つのゲームであり、これらのバリエーションを含む小売店固有の限定商品が存在します。 4試合も。

クラドック: 小売店の独占性はいつも緊張します。前世代のコンソールでは、パブリッシャーはキャラクター、マップ、武器、その他のコンテンツをターゲットでのゲームの予約限定として発表していましたが、その他のコンテンツはウォルマートやゲームストップなどの他の大手ストア限定でした。 。ファンとしては、予約特典にお金を払うなら、一度にすべてが欲しいので、これはイライラします。あなたとチームはそれに対する反動を心配していますか?

マッキントッシュ：それは理解していますし、個人的には消費者の側です。私はアーケードの広報担当者である前に消費者です。私は価値が欲しいので、好みの小売店で買い物をしたいと思っています。しかし、当社の Web サイトにアクセスして小売業者のセクションを見てみると、現時点では全員が参加していることがわかります。弊社をサポートしていない大手小売店は 1 社も挙げることができません。

それを実現するために、また、オンライン販売と年間 1 ～ 2 タイトルに限定されず、大衆にアピールするためには、これらすべてのバリエーションで年間約 20 タイトルを展開しています。当社のビジネス モデルの一部となる: 特定の小売業者が特定のタイトルを取得します。そうやって彼らを乗せていくのです。彼らは皆、自分との違い、つまり消費者を惹きつける理由を望んでいます。

すべてのタイトルが欲しい場合は、ちょっと待ってください。私たちは、アーケード 1up.com に多くのタイトルを導入しようとしています。最終的には、おそらく 1 ～ 2 つの例外を除いて、提供するタイトルのほとんどを小売レベルで取り扱う予定です。しかし、たとえば、Ms. パックマンを探しているが、よく行く小売店に必要な [バリエーション] がなかった場合、Arcade1up.com にはあるかもしれません。

それが私のおすすめです。今後の互換性の追加については常に発表されるため、ソーシャル アカウントをチェックして注目してください。

クラドック: あなたは良い点を指摘していますね。現時点で 2 年が経過し、Arcade1Up に移行すると、ブランドは時計のように動いているように見えます。年間 12 本以上のゲームを発表し、リリース サイクルごとに 2 つ以上のキャビネットをゲームのバリエーションとともに発表します。仕事の一部がはるかに単純になったと感じますか?たとえば、ライセンスの取得方法、キャビネットの作り方、ファンに特別なものを提供するための費用をどこで賄えるか知っています。 4 人用のキャブやライトガンにも手を広げました。これらの機械を製造する際に克服すべき特有の課題は何ですか?

マッキントッシュ: 面白いことに、数週間前にチームとこんな会話をしました。昨年または 2018 年と同じ戦略を「コピー＆ペースト」して、100 万個を販売することもできます。青写真はすでに存在しており、何が機能するかはわかっています。でも違うのは色々な事です。変化する必要があるのはビジネスモデルだけではなく、戦略も変わります。

新型コロナウイルスや抗議活動などの外部要因により、消費者はさまざまな方法で購入し、私たちにさまざまな考え方を強いられます。私たちはすでにビジネス モデルを適応させていました。新しい競合他社が私たちの市場に参入しています。私たちは市場の 90 パーセント以上を占めていることを知っています。それは否定できません。しかし、彼らは私たちが昨年やったことを真似することもできます。そして、別の競合他社がそれらをコピーすることができます。

同じことを繰り返していれば、いつか誰かが入ってきて、このビジネスを盗んでしまうでしょう。私たちはいくつかのカテゴリーでライセンスと独占権を持っていることを知っているので、それについては心配していません。でも例えば、私が何か違うことをしなければ、彼らは私を必要としてさえいません。戦略家は必要ないが、それは陳腐化するだろう。

したがって、私たちがうまくやれたと考えているのは、ハードコアゲーマーへのマーケティングですが、改善の余地があると考えているのは、一般市場を引き付けることです。 iPhone を例に挙げます。誰もが私たちを採用すれば、私たちは満足します。それまでは、私たちはスタートアップの精神、つまり大衆市場に投入され、誰もがゲーム ルームに Arcade1Up を置くまで働き続けるというハングリー精神を貫くつもりです。

クラドック: 変化球の質問です。 NFL ブリッツはいつ開催されますか?

マッキントッシュ：（笑）ご存知のように、私のライセンス部門の責任者はNFLブリッツが大好きです。誰もがそう思います。しかし正直に言うと、多くのスポーツが脳震盪や（その他の怪我）に関連して否定的な報道を受けています。これほど暴力的なビデオゲームが登場するには、いくつかの障害に直面しています。やりたくないわけではありません。重要なのは、それをどのように行うか、いつ行うべきかということです。

クラドック: 現在の出来事について言及してくれてうれしいです。あなたが言及したことに関連して、私はアメリカの指導部が当初から新型コロナウイルスにどのように対処してきたかに失望しており、Black Lives Matter運動と警察の残虐行為に対する抗議活動も私にとって大きな意味を持っています。非常に多くの企業がかろうじて生き残っているこの時代に、Arcade1Up はどのようにして団結を示しながらも可能な限り効率的に運営しているのでしょうか?

マッキントッシュ：かなりの変更がありました。私は一年を通して計画を立てていましたが、マーケティングの世界では、計画を立てないと失敗すると言われます。戦術、タイミング、予算、すべてを計画していました。そして世界は変わりました。数日のうちに、誰も小売店に行かなくなり、誰も展示会に行かなくなり、誰も外に出なくなりました。私たちの広告キャンペーンはもはや意味がありませんでした。私たちの戦略はリアルタイムで適応する必要がありました。

約 1 か月半の間、社内の何人かはこの状況からどうやって抜け出すかを考えました。長期にわたる不況に備えて多くの人員を解雇しなければならなかった。私たちは外部パートナーを手放し、製品リリースの変更について戦略を立てる必要がありました。私たちはビジネス モデル全体と、それをサポートするために必要なあらゆる戦術を実際に変更しました。

その後、まったく逆のことが起こりました。人々はパンデミックの中で楽しむために Arcade1Up マシンを手に取り始めました。主要な小売パートナーにおける売上高は前週比 96% 増加しました。電子商取引の売上は 300% 以上増加しましたが、スタッフとリソースが半分しかなかったため、これに対応するために過去 2 か月間残業を続けてきました。

すべてが変わりましたが、良いリズムを見つけられたと思います。私たちはデジタル環境に適応してきました。当社の小売店の一部は好調に推移しており、当社の電子商取引の売上も引き続き好調です。したがって、最悪の事態に適応しなければならなかったとしても、たとえそれが起こらなかったとしても、私たちは準備ができていました。私たちのサプライチェーンにも少し問題がありましたが、それらの障害の多くは克服できているようです。

また、これらのビッグタイトルの発表は1週間延期されました。いくつかのことが起こっていましたが、私たちはメディアからより差し迫った問題のいくつかを取り上げたくありませんでした。私たちは、ビデオ ゲーム、特に当社史上最大のゲームを発表するのに適切な時期ではないと考え、発表を 1 週間半延期しました。誰もが「これが正しいことだ。世界で起きていることを奪わないようにしよう。みんなで自分たちの役割を果たそう」と決めたのです。適切なタイミングで適切な声が届けられ、私たちのメッセージをうまく伝えることができ、製品の発売に成功したと思います。