ソニーは、PlayStation NetworkとQriocityサービスから盗まれた加入者データに関する最もよくある質問のいくつかに答えました。
新鮮な役職ソニーのコーポレートコミュニケーションおよびソーシャルメディアのシニアディレクターであるパトリック・セイボルト氏が、加入者データがPlayStaion NetworkおよびQriocityサービスから盗まれたというソニーの開示を受けて、最も寄せられた質問のいくつかに答えます。主な内容は次のとおりです。
- すべてのクレジット カード番号が暗号化形式で保存されており、データが取得されたという証拠がないことを確認します。
- 別のデータテーブルに保持されている個人データは暗号化されていないことを認めました。
- 他の場所で同じユーザー名とパスワードを使用している場合は、それらのパスワードを変更することをお勧めします。
- 自分のアカウントにどのカードが含まれているかを確認したい場合は、オンライン ウォレットへの入金にカード番号を使用した場合、[email protected] からの確認メールにカード番号の最初の 4 桁と最後の 4 桁が記載されています。
- PlayStation Network の復旧に伴い、新しいシステム ソフトウェア アップデートが公開され、すべてのユーザーにパスワードの変更が求められます。
- ソニーは法執行機関と協力し、世界中のどこにいても責任者を見つけるために積極的に取り組んでいます。
サービスがオンラインに戻る時期については、ソニーが昨日から 1 週間以内に一部のサービスを再開する予定であると繰り返し述べただけで、追加の最新情報は提供されていない。このスケジュールには、「ネットワークが安全であると確信した」場合にのみネットワークをオンに戻し始めるという免責事項も付いています。